Geilenkirchen, 23.04.2026 – Der ERP-Spezialist CSB-System bietet seinen Kunden jetzt einen KI-Assistenten, der den Zugriff auf Unternehmensdaten erheblich vereinfacht. „Cesy“ ist Bestandteil der CSB AI Solutions und ermöglicht es Anwendern, fundierte Entscheidungen in kürzester Zeit treffen.

Anstatt Reports anzufordern oder komplexe Auswertungen selbst zu erstellen, können CSB-Anwender ihre Fragen jetzt einfach in natürlicher Sprache formulieren. Beispielsweise genügt eine Anfrage wie: „Zeige mir die Top 5 Abnehmer unserer Salami-Artikel als Diagramm.“ Cesy interpretiert die Anfrage, greift auf das CSB-Data-Warehouse zu, erstellt automatisch die passende Analyse und stellt die Ergebnisse übersichtlich als Text, Tabelle oder Diagramm bereit.

Von der Frage zur Antwort in Sekunden

Viele CSB-Kunden verfügen bereits über leistungsfähige Data-Warehouse-Strukturen. Komplexe und spontane Auswertungen, etwa zu Umsatzentwicklungen oder Absatzmengen, erforderten bislang jedoch häufig die Unterstützung von IT oder Controlling. 

Mit Cesy entfällt dieser Zwischenschritt: Fachbereiche und Entscheidungsträger können Analysen auch ohne fundierte ERP- oder SQL-Kenntnisse starten und erhalten die benötigten Informationen innerhalb weniger Sekunden. 

Cesy schafft aber nicht nur Mehrwert, indem sie Fragen auf Basis von KI beantwortet. Zusätzlich kann der KI-Assistent unternehmensspezifische Dokumente, Richtlinien und Wissensquellen mittels „Retrieval-Augmented Generation“ (RAG) in die Antwort mit einbeziehen. 

Weitere Vorteile für CSB-Kunden:

• Standardisierte Reports reduzieren Interpretationsspielräume und vermeiden Excel-/Schattenreporting
• Skalierbarer Self-Service: Mehrere Teams können parallel Analysen durchführen
• Einfache Analysemöglichkeiten nach Anomalien in großen Datenmengen, z.B. bei Stammdaten
• Individualisierungsmöglichkeiten mit Anreicherung von firmenspezifischem Wissen
• Cesy ist in zahlreichen Sprachen verfügbar und somit auch für internationale Organisationen skalierbar

Höchste Standards bei Datensicherheit und Kontrolle

Auch beim Thema Sicherheit setzt CSB bei seinem KI-Assistenten auf höchste Standards: Sämtliche Daten verbleiben im Anwenderunternehmen und das KI-Modell wird im CSB-eigenen Rechenzentrum gehostet. Ein umfassendes Sicherheitskonzept stellt sicher, dass alle Schnittstellen authentifiziert sind und ausschließlich abgesicherte Datenbankzugriffe erfolgen. Die Steuerungslogik der KI ist unveränderbar im Programmcode verankert, das System wurde von Beginn an konsequent nach dem Prinzip „Secure by Design“ entwickelt.

CSB baut KI-Kompetenz weiter aus

Mit Cesy unterstreicht CSB-System seine strategische Ausrichtung im Bereich der Künstlichen Intelligenz. Hierfür wurden im Unternehmen die Kompetenzen ausgebaut, um sich intensiver mit KI-Themen zu befassen.

„KI ist nur so gut wie die Daten, auf denen sie basiert. Und genau hier liegt die Stärke des CSB-Systems. Der Datenschatz im ERP ist die Grundlage, um echten Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. Mit intelligenten Daten- und Prozessanalysen ermöglichen wir schnellere Entscheidungen und effizientere Abläufe. Dabei verfolgen wir einen ganzheitlichen Ansatz: Wir entwickeln eigene KI-Innovationen und integrieren gezielt ausgewählte Partnerlösungen. Künstliche Intelligenz wird damit zu einem zentralen Treiber für die Weiterentwicklung unseres Portfolios“, so die Vorstandsvorsitzende Sarah Vanessa Kröner.