Geilenkirchen, 23 april 2026 – ERP-specialist CSB-System biedt klanten een AI-assistent die snel en eenvoudig toegang biedt tot bedrijfsgegevens. "Cesy" maakt onderdeel uit van CSB AI Solutions. Het stelt gebruikers in staat om snelle en weloverwogen beslissingen te nemen.

In plaats van rapporten op te vragen of zelf ingewikkelde analyses te maken, kunnen CSB-gebruikers hun vragen nu in natuurlijke taal formuleren. "Geef me een diagram met de top 5 van afnemers van onze salamiproducten." Een dergelijk simpele vraag volstaat al. Cesy interpreteert de vraag, raadpleegt het CSB Data Warehouse, voert automatisch de juiste analyse uit en geeft de resultaten overzichtelijk weer als tekst, tabel of diagram.

Van vraag naar antwoord in slechts enkele seconden

Veel klanten van CSB maken al gebruik van krachtige Data Warehouse-opstellingen. Voor het uitvoeren van complexe en ad hoc-analyses van omzettrends of verkoopvolumes was echter vaak de hulp nodig van IT-beheerders of controllers. 

Met Cesy is deze tussenstap niet meer nodig. Afdelingen en beleidsmakers kunnen analyses uitvoeren zonder dat ze daarvoor diepgaande kennis van ERP of SQL nodig hebben en beschikken binnen enkele seconden over de benodigde informatie. 

De meerwaarde van Cesy gaat echter veel verder dan alleen het geven van AI-gestuurde antwoorden op uw vragen. Met behulp van "Retrieval-Augmented Generation" (RAG) haalt de AI-assistent relevante informatie uit bedrijfsspecifieke documenten, richtlijnen en kennisbanken om zijn antwoorden te verdiepen.  

Overige voordelen voor klanten van CSB:

• Gestandaardiseerde rapportages beperken de interpretatieruimte en voorkomen het gebruik van Excel of andere schaduwtools
• Schaalbare selfservice: meerdere teams kunnen gelijktijdig analyses uitvoeren
• Eenvoudige detectie van afwijkingen voor grote hoeveelheden data, zoals stamgegevens
• Aanpasbare functies, aangevuld met bedrijfsspecifieke kennis
• Cesy is beschikbaar in vele talen, waardoor het geschikt is voor internationale organisaties

Hoogste normen voor gegevensbeveiliging en -controle

Ook op het gebied van beveiliging hanteert CSB voor zijn AI-assistent de hoogste normen. Alle gegevens blijven in het bedrijf van de gebruiker, en het AI-model wordt gehost in het eigen datacenter van CSB. Een uitgebreid beveiligingsconcept zorgt ervoor dat alle interfaces worden geauthenticeerd en toegang tot de database altijd beveiligd is. De AI-besturingslogica is vastgelegd in de programmacode en kan niet worden gewijzigd. Vanaf het allereerste begin is de ontwikkeling van Cesy gebaseerd op het "Secure by Design"-principe.

CSB breidt zijn AI-portfolio uit

Met Cesy onderstreept CSB-System zijn strategische doelstellingen op het gebied van kunstmatige intelligentie. Het bedrijf heeft de expertise binnen de organisatie uitgebreid, zodat de focus meer op AI komt te liggen.

"De kwaliteit van kunstmatige intelligentie staat of valt met de gegevens die als basis worden gebruikt. En dat is precies de kracht van het CSB-System. De schat aan gegevens in het ERP-systeem vormt de basis waarmee we echte meerwaarde creëren voor onze klanten. Met intelligente data- en procesanalyses zorgen we voor snellere besluitvorming en efficiëntere processen. Daarbij hanteren we een integrale strategie: we ontwikkelen eigen AI-innovaties en integreren zorgvuldig geselecteerde oplossingen van partners. Dit maakt kunstmatige intelligentie tot een belangrijke pijler voor de verdere ontwikkeling van ons portfolio", aldus bestuursvoorzitter Sarah Vanessa Kröner.

Meer over Cesy