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Gestão de Conteúdos Empresariais (ECM)
Documentos e conhecimentos onde os seus processos se encontram
Os documentos e os conhecimentos encontram-se frequentemente dispersos em pastas de correio eletrónico ou unidades de rede. Os colaboradores procuram informações e os partilhas ficam presos em becos sem saída digitais. Isto atrasa os processos.
O CSB Enterprise Content Management integra dados e processos num único local central. Uma vez que está diretamente integrado no seu sistema ERP, a sua equipa trabalha de forma interdepartamental, rápida e em conformidade com a legislação.
Eficiente
Até 70 % menos tempo gasto na pesquisa
Em conformidade com os requisitos de auditoria
Segurança dos processos através da gestão de versões e dos fluxos de trabalho de aprovação
Transparente
Colaboração entre departamentos e locais
Acesso centralizado ao conhecimento da empresa
Com o sistema CSB, pode gerir processos baseados em documentos de forma integrada. Contratos, especificações, documentos de qualidade ou instruções de trabalho são agrupados de forma centralizada.
As aprovações digitais garantem que as equipas trabalhem com a versão atual dos documentos. O sistema gere automaticamente as versões, os direitos de acesso e o estado das aprovações.
A informação é integrada diretamente nos seus processos empresariais. Os documentos são arquivados de forma estruturada, indexados com palavras-chave e associados aos processos relevantes. Desta forma, o conhecimento está disponível exatamente onde é necessário.
Isto cria transparência, acelera os processos e protege o conhecimento da sua empresa.
Perguntas frequentes sobre a Gestão de Conteúdos Empresariais
O arquivo destina-se à conservação de documentos de forma a garantir a conformidade com os requisitos de auditoria. O ECM apoia a gestão ativa, a edição, o controlo de versões e a gestão de documentos no âmbito dos processos empresariais.
O ECM é adequado, por exemplo, para contratos, documentos de gestão da qualidade, especificações, instruções de trabalho, descrições de processos, documentação de projetos ou documentação técnica.
Sim. As alterações são guardadas de forma a permitir a sua rastreabilidade e as versões anteriores permanecem documentadas.
Os documentos podem passar por etapas de verificação e aprovação definidas em conjunto com o módulo de gestão de documentos antes de serem publicados.
Os direitos de acesso são controlados através de funções de utilizador, grupos, hierarquias e conceitos de autorização individuais.
Sim, o ECM está integrado no sistema CSB. Os documentos são associados diretamente aos dados mestre, aos processos empresariais e aos objetos ERP. Também é possível arquivar documentos sem qualquer referência.
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