História da CSB
Programados para o seu sucesso desde 1977
A fundação da CSB
1977
A CSB foi fundada em 1 de julho de 1977 como empresa de consultoria pelo Dr. Peter Schimitzek e pelo seu irmão Karl-Heinz. A sua atividade centrava-se na consultoria empresarial a fabricantes de produtos alimentares e em questões relacionadas com a legislação alimentar. Em meados da década de 70, o legislador alemão introduziu novas normas de legislação alimentar, o que levou as empresas do setor da carne a terem de controlar permanentemente as suas receitas. Paralelamente, iniciava-se também a era do processamento eletrónico de dados (PED) nas empresas. Assim, foi natural para Peter Schimitzek utilizar as tecnologias de informação para os seus clientes, a fim de resolver desafios de gestão empresarial, tais como análises de localização, cálculos de custos de produtos e otimização de receitas.
A marca CSB
1980
Inicialmente, a CSB operava sob a designação KSB. A sigla KSB significava «Serviço de Cálculo e Consultoria». No entanto, em 1980, foi necessário mudar o nome da empresa, uma vez que a sigla KSB já estava a ser utilizada por um conhecido fabricante de bombas. Numa consulta interna, uma colaboradora sugeriu o nome CSB como alternativa. Assim, a empresa pôde manter o logótipo já desenvolvido, com pequenas alterações. A designação CSB System, que significa «Computadores, Software e Consultoria com Sistema», encaixava-se, acima de tudo, melhor no posicionamento da CSB. Pois já naquela altura a CSB oferecia todos os serviços a partir de uma única fonte: software, hardware, assistência técnica e consultoria empresarial.
O primeiro cliente da CSB
O primeiro grande cliente a implementar o sistema CSB foi a empresa Meica, em Edewecht. Peter Schimitzek prestou consultoria à Meica na otimização de receitas. Seguiram-se rapidamente outras instalações. O primeiro sistema integrado de gestão de mercadorias foi instalado na empresa Schmitz Fleischwaren, em Heinsberg. As empresas Meica e Schmitz continuam a ser, ainda hoje, clientes satisfeitos da CSB.
A primeira solução informática completa para a indústria alimentar
1983
A CSB iniciou o desenvolvimento de software com soluções para o cálculo de custos de produtos e a otimização de receitas no setor da carne. A partir de 1981, o software foi ampliado de forma específica para abranger as áreas de aprovisionamento, produção, vendas e contabilidade, permitindo que, em 1983, fosse apresentada a primeira solução especializada para o setor da carne baseada em PC. A CSB expandiu o software para atender às necessidades de outros setores, como pão e produtos de panificação, charcutaria, peixe, bebidas, laticínios, frutas e legumes e confeitaria.
A CSB tornou-se assim o primeiro fornecedor de uma solução completa de TI especializada para a indústria alimentar. Desde 1985, o software da CSB é compatível com versões superiores, ou seja, as atualizações de versão ocorrem de forma amplamente automática, de modo que a versão mais recente do sistema CSB fica pronta a utilizar em poucas horas.
O claro foco no setor distingue a CSB dos grandes fornecedores de ERP e foi o fator economicamente decisivo para os clientes. Hoje, a solução completa da CSB abrange todas as áreas da cadeia de valor dos setores da CSB – em amplitude e profundidade, ou seja, desde a produção primária até ao consumidor e desde a máquina até ao controlo de gestão. O sistema CSB reproduz assim todos os processos empresariais de forma completa e específica para o setor na sua versão padrão.
A sede da empresa e o Octógono
1990
Tal como muitas empresas de software de sucesso, também a CSB utilizou, nos seus primeiros anos, habitações particulares e, pelo menos por algum tempo e parcialmente, «uma garagem». Em setembro de 1990, a CSB mudou-se para a sua nova sede, atualmente situada em Geilenkirchen, que foi construída especificamente para a empresa. O octógono tem um elevado «valor simbólico». Como forma regular e símbolo de prosperidade, harmonia e felicidade, deveria caracterizar o edifício da CSB. O plano era que se parecesse um pouco com o famoso palácio de caça de Frederico II, Castel del Monte, mas na forma de um castelo rodeado de água. O ambiente de trabalho deveria ser agradável. Além da água e das áreas verdes em torno do edifício, um jardim de palmeiras no pátio interior e recantos para tomar café em cada octógono proporcionam uma atmosfera agradável de trabalho e convívio.
O crescimento
1990
Também em 1990 foi fundada na Suíça a primeira filial no estrangeiro. Após a queda do Muro, a CSB expandiu-se rapidamente nos novos estados federados. Seguiu-se uma filial em França em 1992, em Espanha em 1995, na Finlândia e na Suécia em 1998, e em 1999 a CSB iniciou a sua atividade nos EUA. A procura por uma solução completa específica para o setor levou a um forte crescimento internacional.
Hoje, os especialistas da CSB estão presentes em todo o mundo e implementam e acompanham projetos a nível regional e com experiência internacional. A CSB atende clientes em 50 países e está representada em mais de 25 locais. O software é oferecido em 25 idiomas. No total, a CSB emprega mais de 550 colaboradores.
A CSB hoje
A CSB tem vindo a expandir, aperfeiçoar e melhorar continuamente a sua solução completa de TI, em colaboração com os seus clientes. Ao longo de mais de 45 anos de existência da CSB, foi assim criado um conjunto único de melhores práticas para os setores alimentar, de bebidas, químico, farmacêutico e cosmético. O sistema CSB é hoje utilizado em todo o mundo e já inclui, na sua versão padrão, o know-how de todos os projetos da CSB.
O que permanece é o facto de a CSB, enquanto especialista no setor, oferecer todos os serviços a partir de uma única fonte. Vanessa Kröner: «Oferecemos aos nossos clientes tudo o que necessitam para a utilização eficiente do sistema CSB, a partir de uma única fonte, em todo o mundo. O nosso portfólio de serviços inclui, além de software e hardware industrial para automação, também serviços de suporte, formação e consultoria de processos, bem como serviços na nuvem.»
