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La fondation de CSB

1977

La société CSB a été fondée le 1.7.1977 par le Dr. Peter Schimitzek et son frère Karl-Heinz, en tant que société de conseil. Les activités étaient alors centrées sur le conseil en gestion d'entreprise auprès des producteurs de denrées alimentaires, ainsi que sur les questions de législation concernant le secteur agroalimentaire. Vers la moitié des années 1970, le législateur a introduit en Allemagne une nouvelle réglementation alimentaire, dont la conséquence fut que les entreprises de transformation de viande devaient désormais contrôler en permanence leurs recettes. Cette époque marque aussi le début de l'ère informatique dans les entreprises. Il était donc évident pour Peter Schimitzek qu'il fallait utiliser l'informatique pour répondre aux challenges rencontrés lors de la gestion d'entreprise, par exemple l'analyse de sites, le calcul du prix de revient des produits et l'optimisation des recettes.

La marque CSB

1980

CSB se nommait au début KSB. KSB était l'abréviation de « Kalkulations-Service und Beratung », ce qui signifie « Services de calcul des coûts et de conseil d'entreprise ». En 1980, un changement de raison sociale s'est avéré nécessaire, car l'abréviation KSB était déjà utilisée par un constructeur de pompes connu. Lors d'une consultation interne, une collaboratrice a alors proposé le nom CSB comme alternative. Ainsi, l'entreprise a pu continuer à utiliser le logo déjà développé en y apportant seulement quelques légères modifications. Le nom CSB-System, abréviation correpondant en allemand à « Computer, Software und Beratung mit System », c'est-à-dire « Matériel, logiciels et conseil dans une approche systématique », correspondait bien mieux au positionnement de CSB. En effet, CSB offrait déjà à l'époque tous ces types de prestations en tant que source unique: Logiciels, Matériel, Service et Conseil d'entreprise.

Le premier client de CSB

Le premier client important qui a utilisé CSB-System fut la société Meica à Edewecht en Allemagne. Peter Schimitzek avait conseillé la société Meica dans le cadre de l'optimisation des recettes. De nombreuses autres installations ont suivi. Le premier système complet de gestion des produits a été installé dans l'entreprise de boucherie-charcuterie Schmitz Fleischwaren à Heinsberg (Allemagne). Les sociétés Meica et Schmitz sont encore aujourd'hui des clients satisfaits de CSB.

La première solution de gestion intégrée dédiée à l'industrie agroalimentaire.

1983

C'est avec des logiciels destinés au calcul du coût de revient des produits et à l'optimisation des recettes que CSB a commencé le développement de logiciels. À partir de 1981, les logiciels ont été complétés de manière ciblée par les modules de Gestion des achats, de Production, de Gestion des ventes et de Comptabilité. Ainsi, il a été possible de présenter en 1983 la première solution PC spécialisée, dédiée au secteur des produits carnés. CSB a élargi le logiciel pour répondre aux demandes d'autres secteurs, tels que la boulangerie & pâtisserie, les produits traiteurs, le poisson, les boissons, les produits laitiers, les fruits & légumes ainsi que la confiserie.

CSB fut donc le premier fournisseur à proposer une solution de gestion intégrée spécialisée pour le secteur agroalimentaire. La compatibilité ascendante du logiciel CSB-System est assurée depuis 1985, c'est-à-dire que les changements de version sont en grande partie automatisés et que les nouvelles versions de CSB-System sont donc déjà opérationnelles au bout de quelques heures.

CSB se focalise clairement sur les secteurs d'activité ciblés, ce qui fait la différence par rapport aux grands développeurs de logiciels ERP et a été le facteur décisif lors du choix des clients. Aujourd'hui, la solution globale de CSB prend en compte toutes les étapes de création de valeur ajoutée du secteur d'activité concerné - dans une optique horizontale aussi bien que verticale, c'est-à-dire de la production primaire jusqu'au consommateur comme de la machine jusqu'au contrôle de gestion. CSB-System représente ainsi dans sa version standard l'ensemble des processus de l'entreprise, en tenant compte du secteur d'activité.

Le siège social de la société et l'octogone

1990

Comme de nombreux autres développeurs de logiciels connus, CSB a aussi utilisé au début comme locaux des appartements privés, et même à certains moments « un garage ». En septembre 1990, la société CSB s'est installée dans de nouveaux locaux construits spécialement pour elle au siège social actuel à Geilenkirchen (Allemagne). L'octogone a une forte « valeur symbolique ». Avec sa forme régulière, symbole de prospérité, harmonie et bonheur, l'octogone est l'une des principales caractéristiques du bâtiment CSB. Il était prévu que ce bâtiment ressemble au célèbre château de chasse de Frédéric II à Castel del Monte, mais qu’il soit entouré d'eau. Le cadre de travail devait être agréable. En plus des plans d'eau et des espaces verts qui entourent le bâtiment, une palmeraie dans la cour intérieure et des espaces pour pause-café dans chaque octogone assurent une ambiance de bien-être.

La croissance

1990

C'est aussi au cours de l'année 1990 que la première succursale étrangère fut fondée en Suisse. Après la chute du mur de Berlin, CSB a connu une croissance rapide dans les nouveaux länder de l'ex-RDA. Par la suite furent fondées d'autres succursales, en France en 1992, en Espagne en 1995, en Finlande et en Suède en 1998, puis en 1999 ce fut le tour des USA. La forte demande d'une solution complète spécialisée par secteur d'activité a été à l'origine d'une croissance internationale rapide.

Aujourd'hui, les experts CSB sont présents dans le monde entier pour réaliser des projets locaux en utilisant leur expertise internationale, et pour assurer leur suivi. CSB est le partenaire de clients provenant d'une cinquantaine de pays, en étant représenté par des bureaux locaux dans 25 pays. Le logiciel est proposé en 30 langues. Au total, CSB emploie environ 600 personnes. Ainsi, CSB fait partie des plus grandes entreprises familiales éditrices de logiciels en Europe.

CSB aujourd'hui

En collaboration avec ses clients, la société CSB a constamment poursuivi le développement et le perfectionnement de sa solution de gestion intégrée. Au cours des 40 années qui ont suivi la fondation de CSB, il a été possible de constituer un ensemble inégalé de méthodes et pratiques exemplaires pour les secteurs Produits alimentaires, Boissons, Chimie, Produits pharmaceutiques et Cosmétiques. CSB-System, qui regroupe dans sa version standard les connaissances acquises au cours de tous les projets déjà menés, est désormais utilisé dans le monde entier.

Un aspect demeure constant: CSB, le spécialiste de votre secteur d'activité, offre toutes les prestations requises en tant que source unique. Vanessa Kröner: « Nous offrons à nos clients tout ce dont ils ont besoin pour une utilisation efficiente de CSB-System, en demeurant leur unique interlocuteur à l'échelle mondiale. En plus des logiciels et du matériel informatique industriel servant à l'automatisation, notre éventail de prestations comprend aussi l'assistance technique, la formation des utilisateurs, le conseil en matière de processus et les services Cloud ».

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