Ordermanagement

Ordermanagement regelt en coördineert alle klant- en ordergerelateerde processen – van orderregistratie en operationele processen tot levering en facturering. Het vormt de centrale schakel tussen verkoop, productie, logistiek en accounting en zorgt voor transparante, betrouwbare workflows in de dagelijkse bedrijfsvoering.

Centrale orderinvoer en-beheer

Klantorders worden in het CSB-System centraal ingevoerd, beheerd en gevolgd. Relevante gegevens, zoals artikelen, hoeveelheden, prijzen, leveringsdata en klantspecifieke vereisten, zijn consistent beschikbaar in het hele systeem. Dit vormt de basis voor de verdere procesbesturing.

Integratie met verkoop, productie en logistiek

Ordermanagement is volledig geïntegreerd met aanverwante bedrijfsprocessen. Orders worden direct verwerkt in de productieplanning, orderverzameling, verzending en facturering. Wijzigingen in hoeveelheden, datums of prioriteiten worden automatisch verwerkt en bijgewerkt in alle processen.

Inzicht in orderstatus en voortgang

De gebruiker beschikt steeds over de actuele orderstatus – van de invoer tot de uiteindelijke verwerking en levering. Leveringen, deelleveringen, vertragingen of klachten worden systematisch in kaart gebracht en dragen bij aan een betrouwbare communicatie met de klant. 

Ondersteuning van verschillende verkoopkanalen

Orderbeheer ondersteunt alle verkoopkanalen, waaronder klassieke klantorders, leveringen aan filialen of de integratie van B2B-portalen en weboplossingen. Ordergegevens worden consistent verwerkt en centraal beheerd, ongeacht het gebruikte verkoopkanaal.

Basis voor facturering en rapportages

Informatie met betrekking tot orders is beschikbaar voor facturering, accounting en rapportage, met als resultaat volledig inzicht in de omzet, de leveringsprestaties en de orderverwerking. 

Wij geven u graag persoonlijk advies, regelen een bezoek bij een van onze klanten of geven u een demonstratie van onze oplossingen. Stuur ons uw aanvraag.