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Ventas
Gestionar los procesos de ventas de forma integrada
Pedidos de los clientes, plazos de entrega, precios y cantidades: Con el CSB-System puede gestionar sus procesos de ventas de forma integrada y económica. Desde la oferta hasta la salida de mercancías, todos los procesos se representan de forma centralizada. El CSB-System integra por completo el módulo de ventas en la producción, el almacén, la logística y la contabilidad.
Conforme a la demanda
Orientar la producción y compras de forma estratégica a la demanda de ventas
Predictivo
Usar los datos de ventas para las previsiones y la planificación posterior
Optimización de la capacidad
Aprovechar mejor la capacidad de las rutas y optimizarlas
Ventas en el CSB-System
Con el CSB‑System las ofertas, los pedidos y todos los procesos posteriores se integran a la perfección. Todos los procesos de ventas, como la venta telefónica, el punto de venta (POS) o la gestión clásica de pedidos, se representan de forma integrada. Los materiales y productos están disponibles en el momento adecuado, todos los documentos se generan, evalúan y contabilizan automáticamente.
Preguntas frecuentes sobre Ventas en el CSB-System
El departamento de ventas gestiona todos los procesos relacionados con el cliente y el pedido – desde el registro del pedido, pasando por la gestión operativa, hasta la distribución y la facturación.
Los pedidos de clientes se registran de forma centralizada y se gestionan de manera uniforme en todo el sistema. Toda la información relevante, como artículos, cantidades, precios y plazos de entrega, está siempre disponible.
Los pedidos se incorporan directamente a la planificación de producción, el almacén, la preparación de pedidos, la expedición y la gestión de rutas. Los cambios se tienen en cuenta en todos los procesos de forma automatizada.
Es posible seguir en todo momento el estado actual de un pedido. Las cantidades pendientes, las entregas parciales o las desviaciones se representan de forma transparente, dando soporte a una comunicación segura con el cliente.
Además de los pedidos clásicos de clientes, encuentran también soporte el suministro a las filiales, las conexiones EDI o las soluciones webshop y los portales B2B – en una única base de datos.
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