Geilenkirchen, 23.04.2026 – El especialista en ERP CSB-System ofrece ahora a sus clientes un asistente de IA que permite acceder de forma rápida y sencilla a los datos de la empresa. “Cesy” forma parte de las soluciones de IA de CSB y permite a los usuarios tomar decisiones consolidadas en un mínimo de tiempo. 

En lugar de solicitar informes o elaborar ellos mismos evaluaciones complejas, los usuarios de CSB pueden ahora formular sus preguntas en lenguaje natural. Por ejemplo, una pregunta podría ser tan sencilla como: “Muéstrame en un gráfico los cinco principales compradores de nuestros productos de salami”. Cesy interpreta la consulta, accede al almacén de datos de CSB, elabora automáticamente el análisis correspondiente y presenta los resultados en un texto, una tabla o un gráfico claramente estructurados.

De la pregunta a la respuesta en segundos

Muchos clientes de CSB ya disponen de potentes estructuras de almacenamiento de datos. Sin embargo, aquellas evaluaciones complejas y espontáneas, como por ejemplo sobre la evolución de la facturación o los volúmenes de ventas, solían requerir hasta ahora el soporte del departamento de TI o de los responsables del controlling. 

Con Cesy, este paso intermedio ya no es necesario: los departamentos especializados y los responsables de la toma de decisiones pueden iniciar los análisis sin necesidad de tener conocimientos avanzados de ERP o SQL, obteniendo la información necesaria en cuestión de segundos. 

Pero Cesy no solo aporta valor añadido respondiendo a preguntas basadas en Inteligencia Artificial. Además, el asistente de IA puede incorporar a las respuestas información relevante de documentos, directivas y fuentes de conocimiento específicas de la empresa mediante la técnica RAG (Generación Aumentada por Recuperación). 

Más ventajas para los clientes de CSB:

• Los informes estandarizados reducen el margen de interpretación y evitan el uso de informes en Excel o informes alternativos
• Autoservicio escalable: varios equipos pueden realizar análisis en paralelo
• Opciones sencillas para analizar anomalías en grandes volúmenes de datos, por ejemplo, en los datos maestros
• Funciones personalizables mediante la incorporación de conocimientos específicos de la empresa
• Cesy está disponible en varios idiomas, lo que lo hace adaptable a las necesidades de organizaciones internacionales

Los más estrictos estándares en materia de seguridad y control de datos

En materia de seguridad, CSB también aplica los más altos estándares en su asistente de IA: todos los datos permanecen en la empresa usuaria y el modelo de IA se aloja en el centro de datos propio de CSB. Un concepto de seguridad integral garantiza que todas las interfaces estén autenticadas y que el acceso a la base de datos esté siempre protegido. La lógica de control de la IA está integrada de forma inmutable en el código del programa; desde el inicio, el sistema ha sido desarrollado siguiendo el principio "Secure by Design”.

CSB sigue ampliando sus capacidades en Inteligencia Artificial

Con Cesy, CSB-System reafirma su orientación estratégica en el ámbito de la Inteligencia Artificial. Para ello, la empresa ha ampliado los conocimientos especializados, con el fin de abordar más a fondo los temas relacionados con la IA. 

“La IA es tan buena como los datos en los que se basa. Y este es precisamente el punto fuerte del CSB-System. La riqueza de datos del sistema ERP es la base para crear un verdadero valor añadido para nuestros clientes. Con análisis inteligentes de datos y procesos, aseguramos tomar decisiones más rápidas y lograr procesos más eficientes. Con un enfoque integral, desarrollamos nuestras propias innovaciones en Inteligencia Artificial e integramos soluciones de socios específicamente seleccionadas. Esto convierte a la Inteligencia Artificial en un motor clave para el desarrollo futuro de nuestro portafolio”, afirma Sarah Vanessa Kröner, presidenta del consejo de administración.