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Assistant(e) helpdesk ERP (français) CSB-System Benelux B.V.

Breda Emploi fixe

Depuis sa création en 1977, CSB-System est devenu un spécialiste international de l'informatique dans le domaine des solutions ERP. Ses solutions logicielles sectorielles sont appliquées avec succès dans plus de 40 pays dans le monde. CSB-System a des bureaux en Europe (siège social à Geilenkirchen en Allemagne), aux États-Unis, au Canada, en Amérique du Sud, en Asie et en Australie et emploie plus de 600 personnes dans le monde. Au cours des 40 dernières années, plus de 1200 clients ont mis en œuvre avec succès le système CSB. Le système CSB se caractérise par sa structure flexible et modulaire et offre la possibilité d'intégrer facilement des exigences particulières dans le progiciel.

 

Les activités au Benelux, en France, au Royaume-Uni et en Irlande sont coordonnées à partir du bureau de Breda. Nous travaillons sur divers projets de mise en œuvre et des solutions innovantes pour des clients attrayants, notamment dans l'industrie alimentaire.  

Description de l'organisation :

Depuis sa création en 1977, CSB-System est devenu un spécialiste international de l'informatique dans le domaine des solutions ERP. Ses solutions logicielles sectorielles sont appliquées avec succès dans plus de 40 pays dans le monde. CSB-System a des bureaux en Europe (siège social à Geilenkirchen en Allemagne), aux États-Unis, au Canada, en Amérique du Sud, en Asie et en Australie et emploie plus de 600 personnes dans le monde. Au cours des 40 dernières années, plus de 1200 clients ont mis en œuvre avec succès le système CSB. Le système CSB se caractérise par sa structure flexible et modulaire et offre la possibilité d'intégrer facilement des exigences particulières dans le progiciel.

 

Les activités au Benelux, en France, au Royaume-Uni et en Irlande sont coordonnées à partir du bureau de Breda. Nous travaillons sur divers projets de mise en œuvre et des solutions innovantes pour des clients attrayants, notamment dans l'industrie alimentaire.  

Description du poste :

L'employé(e) du helpdesk apportera son soutien à nos clients francophones en Belgique, au Luxembourg et en France. Localisation Breda ou Geilenkirchen (D).

Les activités du service d'assistance comprennent la réponse ou l'analyse des questions relatives aux logiciels concernant l'utilisation de notre progiciel ERP mis en œuvre.

L'employé(e) du service d'assistance maintient un contact direct avec nos utilisateurs finaux et avec le service d'assistance et/ou de programmation de deuxième ligne en Allemagne et nos consultants.

En tant qu'employé(e) du service d'assistance, vous recevrez une formation approfondie de six mois, à l'issue de laquelle vous aurez atteint le niveau de connaissances attendu. À partir de ce poste de helpdesk, nous offrons la possibilité d'évoluer vers un poste de consultant ERP après un certain nombre d'années

Profil :

  • Formation HBO achevée vers l'informatique de gestion
  • Bonne capacité de communication ;
  • Analytique, orienté vers les résultats et pragmatique ;
  • éventuellement, expérience du helpdesk avec des systèmes logiciels
  • Affinité ou intérêt pour le secteur alimentaire, connaissance de l'ERP souhaitée ;
  • Langues
    • Français (langue maternelle ou niveau proche C2) et néerlandais
    • Anglais

Conditions d'emploi :

Salaire de base avantageux et excellentes conditions d'emploi secondaires avec des possibilités intéressantes de formation continue.  

Plus d'informations :

Arnold Uytdewilligen, CSB-System Benelux B.V.

T 0031 6 5051 8102 / arnold.uytdewilligen@csb.com