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El mayorista de productos alimentarios suizo Bianchi garantiza los plazos de entrega más cortos. La tecnología informática se está convirtiendo cada vez más en un factor de éxito. Ésta ayuda a organizar los procesos internos y externos de manera eficiente y rentable. Pero también ayuda a los empleados a prestar un servicio óptimo a los clientes, ya que estos constituyen el núcleo central para Bianchi.

Sector: Comercio y logística

 

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Descubra cómo el CSB-System asegura procesos eficientes así como los plazos de entrega y reacción más cortos en la empresa Bianchi.

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Nuestros vendedores ven inmediatamente cuándo uno de sus clientes ha llamado por teléfono. En promedio, sólo pasan 2,8 segundos hasta que la persona que llama tenga al teléfono a su vendedor personal.

Markus Ulrich
Director de TI en Bianchi AG