Ya sea poner a disposición el material para la propia producción o realizar suministros a clientes, filiales y plantas – realizar una preparación de pedidos rápida, eficaz y fiable está adquiriendo cada vez mayor significado como principal característica logística. Todo aquel quiera destacar entre la competencia, necesita lograr ventajas competitivas a largo plazo no sólo en relación a los costes originados, sino también en términos de disponibilidad de suministro, calidad en el suministro y plazos de entrega. Estas exigencias destacan principalmente en el sector de la alimentación. Sobre todo en la manipulación de productos perecederos es muy importante suministrar la mercancía pedida siempre de forma correcta y "a tiempo“. El deseo de los consumidores por adquirir alimentos económicos exige además un máximo de eficacia en los costes. Para la preparación de pedidos esto significa: el rendimiento ha de aumentar y la tasa de error debe disminuir. Los sistemas de preparación de pedidos sin documentos ofrecen a las empresas un soporte valioso, figurando entre ellos el método de preparación de pedidos más conocido y moderno llamado Pick-to-light.

Como especialista en TI, CSB-System ha desarrollado una innovadora solución Pick-to-light, la cual convence en términos de eficiencia, rendimiento, tasa de error y manejo.
La "preparación de pedidos por señal luminosa“ reemplaza al tradicional método de preparación de pedidos mediante "listas de picking“. En su lugar, toda la información relevante sobre la orden de preparación de pedidos se visualiza en pantalla. Claramente visible a través de cada pila de caja de la zona de distribución se indica mediante señales luminosas al operario en un display qué articulos debe colocar y en qué cantidad dentro de las cajas referente a su orden de agrupación. Para su posterior transporte una serie de trolleys facilitan ruedas a las pilas de cajas empaquetadas. Varios operarios tienen la posibilidad de elaborar paralelamente sus pedidos. Para ello, sus artículos a preparar se representan en distintos colores sobre los displays. La asignación de los artículos a los respectivos operarios se efectúa en función de los números de artículo.

El proceso de la preparación de pedidos resulta sencillo y eficaz: Cada operario encargado de esta tarea procesa de forma sucesiva los artículos mostrados en su color en los displays. Tan pronto haya finalizado una orden de preparación de pedidos, confirma la asignación de la cantidad a su pedido a través de una tecla de confirmación. Además, directamente en la zona de preparación de pedidos los operarios disponen según las exigencias de uno o varios CSB-Racks de suspensión (puestos de trabajo industriales de TI especiales) con pantallas táctiles. Con la confirmación de las cantidades de picking en el CSB-Rack se actualizan las cantidades en el pedido. Existe además la posibilidad de corregir las cantidades manualmente, siendo posible también realizar asignaciones y reducciones por pila. Esto permite en todas las plantas de la empresa o bien en toda la red de filiales o clientes reaccionar a las modificaciones en los pedidos de un modo rápido y flexible. Una vez han sido distribuidos todos los artículos del pedido, se cierra el mismo. La impresión del albarán se realiza a continuación a elección de forma manual o automática.

En comparación con el método tradicional de preparación de pedidos, la solución Pick-to-light ofrece claras ventajas económicas:

Gracias al proceso sin uso de documentos los operarios no necesitan para elaborar las órdenes de la preparación de pedidos de documentos sobre papel ni de aparatos de registro de datos aparte. De este modo, cuentan con ambas manos libres, pudiéndose concentrar al máximo en su tarea de picking. Asimismo, no pierden tiempo para buscar posiciones del pedido ni en leer y marcar documentos. Esto permite conseguir índices muy elevados de picking a la vez que tasas muy bajas de error. Se eliminan los controles que requieren de tiempo y costes, y el número de reclamaciones debido a entregas erróneas se reduce prácticamente a cero.
Otro beneficio de la preparación de pedidos según el método Pick-to-light es que no se requiere apenas tiempo de iniciación en el mismo, ya que este principio cuenta con una guía intuitiva, además de fácil manejo. Gracias a ello, las empresas usuarias se benefician de una elevada flexibilidad de personal.

Gracias a la plena integración de la solución Pick-to-light en el sistema de gestión de mercancías toda la información acerca de la orden de preparación de pedidos se transfiere directamente del CSB-System a los displays de la zona de picking. Tan pronto los operarios confirman la elaboración de sus pedidos, la modificación de los stocks tiene lugar en tiempo real en el sistema. La solución Pick-to-light ofrece en este sentido una importante ayuda a la hora de realizar los inventarios. Además, el sistema conoce automáticamente cuando debe hacer un nuevo pedido de mercancías del almacén para la zona de picking, para que de este modo no se produzcan tiempos de espera innecesarios en la preparación de pedidos.

En función de los deseos del cliente la solución puede ampliarse en cualquier momento de forma flexible. La preparación de pedidos se realiza en diferentes "líneas“, en cada una de las cuales se encuentra instalado un número distinto de displays. En caso de modificarse, por ejemplo, el surtido de artículos o bien la ocupación en el almacén, es posible reemplazar o agregar displays de un modo sencillo. De igual modo, se pueden llevar a cabo ampliaciones en toda la "línea“ o bien colocar pilas de cajas adicionales.

La reducción de suministros erróneos y el incremento del rendimiento en el almacén repercuten con una disminución de los costes sobre todos los ámbitos empresariales, y conducen a toda la empresa a lograr una subida considerable de la productividad. De este modo, las empresas usuarias confirman, por ejemplo, que éstas no sólo han podido reducir sus costes de preparación de pedidos por pedido, sino que actualmente trabajan de una forma mucha más rentable a nivel de toda la empresa.
Las significativas ventajas económicas por el empleo de la solución Pick-to-light hacen posible a su vez conseguir, por otra parte, un elevado retorno de la inversión. Por término medio, la amortización de los costes de inversión se produce tan sólo pocos meses después de integrar la solución.